传统品牌商品企业如何做O2O?这里以服装企业为例来说明。

现在再描述另外一类企业,即和没有实物的企业不用,这些有卖商品的连锁店如何做O2O呢?这里以服装企业为例来说明。

观点:传统品牌企业做O2O,大型传统企业可以自建APP,而中小小品牌只需要入驻第三方O2O渠道平台即可,不要自建O2O及APP。

传统品牌企业的10大O2O渠道:

(1)手机淘宝;

(2)微信O2O;

(3)部分团购网站;

(4)线上优惠券;

(5)百度直达号;

(6)大众点评的实物O2O;

(7)线上会员卡网站;

(8)京东到家;

(9)支付o2o渠道:支付宝钱包、微信支付、百度钱包;

(10)其他电商app涉及o2o业务额。

至于大型品牌企业如何做O2O,腾讯科技有个O2O案例总结的很到位,引用总结如下:

(1)两种O2O场景:一是在线上如天猫购买,线下门店取货;一种是线下扫二维码,线上购买;

(2)做O2O的前提改变:O2O管理部门要高于线上线下可同时协调;成熟的ERP;线上线下统一库存与物流;

(3)步骤:商品二维码数据化,分成比例,培训,自营。

即品牌企业如何做好全方位O2O的几个关键点:

(1)调整组织结构适应O2O模式:O2O权限高于线下与线上;

(2)ERP系统成熟;

(3)改革物流体系;

(4)把商品变成数据,做好二维码;

(5)规划好渠道间、部门间的利益分配;

(6)做好O2O培训;

(7)O2O先做好直营后再加盟体系做O2O。

传统品牌企业如何做O2O?这个关键是做好渠道管理和库存管理,处理好各渠道的利益。做好库存同步、利益分成、售后服务,有时还需要做好线上线下的品类区分。

现在有实物的品牌企业,除了凌致及优衣库在O2O方面有些稍微起色的探索,(他们能全方位做O2O的原因也主要是因为ERP及CRM体系成熟),其他还未成功案例,目前也没有一家传统品牌企业因为做了O2O,而让企业突飞猛进或起死回生的。

而没有店面的商品企业O2O策略与流程一般为:

(1)其O2O模式是总部统一接单,代理商发货及服务;

(2)O2O的几个关键点:线上专属产品、公司与经销商利益分配、从品牌公司到经销商在到消费者准确无误的信息链条;

(3)实施难点:经销商系统培训、利益捆绑、赚钱经销商的榜样等。

所以结论是传统品牌企业目前做O2O营销及O2O渠道反而最现实、最有价值,这两点做好了,再全面进入O2O。

 

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