如何利用“用户体验策略”使客户下决心付款

什么是用户体验,简单来说,就是一个产品,不管是吃的喝的,还是穿的用的。

先让用户体验一下,用户觉得好,感觉合适,他才会购买,如果用户体验做得不好,客户就会直接拒绝了你。

你的产品就是实实在在的好,就不要怕用户体验,就应该让用户体验,人们不体验,怎么会知道产品好,有了用户体验这个过程,才能帮助客户快速下决心。

如果你的产品是吃的,用的,有体验装的话,可以先让用户体验一下,但是前提是客户对这个要有兴趣。

如果没有兴趣,就算是你让用户体验,也是没有用的,很多人搞活动送体验装,体验装是送了,但是等于打了水漂,基本没起上什么作用。

为什么?

因为体验装是随便送的,根本没有筛选过客户,很多人都是为了占便宜而来的。

如果你的产品是能够体验的,比如吃的、用的,那么就可以送给用户一些,让用户体验一下,但不是说随便人人都送,要懂得筛选你的客户。

比如说是一种膏药,能够改善颈椎疼,只需贴上一贴,就可以有一点改善,那么就可以让人先体验,

具体方法,你可以设计一个门槛,以此来筛选一下有诚意的客户。

比如你可以在朋友圈发一个说说,说有这样一种膏药,能缓解颈椎疼,是针对长期低头工作者的一种产品。

比如常年从事家电维修、手机维修,写作的的人,或者一些长期低头的学生等等,配上你的图片。

现在有一个办法,可以免费得到这个膏药的体验装,具体办法是带图转发到自己的朋友圈,把截图发送过来,然后就会免费寄出体验装。

这样,就等于设置了一个小小的门槛,没有兴趣和没有颈椎病的人,他一般就懒得去转发,但是如果有人转发,应该就是一个你的潜在客户,这时,你才送出体验装。

在送出以前,当然要对产品塑造价值,有句话说,没有价值的东西,白送也没人要。

因此,一定先要为产品塑造价值,比如这个产品在药店销售是38元两贴,而现在只需2元就可以送出,同时,说明目的,寻找真正需要帮助的人。

如果这个活动是为了纯粹的宣传和造势,那么也可以随便送,就当是花钱做了广告,不过我不赞成这样的方法。

因为我们最终是为了寻找有需求的客户,随便送人花去很多的钱,但不一定有什么效果。

用户体验这个策略,并不是说有名的大公司,名牌产品才用的,用户体验,可以说是无处不在。

你在生活中一定遇到过,看到路边卖水果或者小吃的,都让你免费尝,不好吃不要钱,这样就吸引了很多潜在客户购买,当客户一尝,感觉味道还不错,自然就购买了。

这就是用户体验带来的效果。如果一个人执意不想买,他也不好意思吃人家的品尝品,凡是尝吃的,都是有购买意向的。

还有的人会想,白尝了人家的,不买吧又不好意思,多多少少会购买一些。

所以说,如果你的产品很好,就不要怕别人尝试,再者说,就算是有的人尝了,即便是真的不买,也不会损失太多。

在营销学上,这个叫做“允许成本”,就是通过牺牲一个很小的部分,是为了换取一个更大的部分,这是在成本核算的允许范围之内的。

虽然有的人尝过没有购买,但是,它换来的结果是,有很大部分的人在掏钱买单。

这样也是为什么很多创业老板无法快速赚钱的原因,害怕客户占了便宜还不够买,如果你不让利给客户,你又怎么能吸引更多的客户到店消费了?

如果你的产品好,就应该想尽一切办法,把用户体验做起来,用户真的体验出来效果了,就一定会为价值买单的。

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